A chi è rivolto
Il servizio è rivolto ai cittadini, già titolari di Carta d'Identità Elettronica (CIE), che hanno smarrito i codici PIN e PUK associati al proprio documento e necessitano di richiederne il rilascio.
Durante la compilazione di comunicazioni ed integrazioni correlate (es. inizio lavori, fine lavori, integrazioni documentali, cambio dei professionisti coinvolti) è obbligatorio citare il numero di PROTOCOLLO (e non quello di pratica) dell'istanza di partenza (es. PDC, SCIA, CILA...)